«Finestre rotte nel pubblico impiego. Delazione per combattere e prevenire l'accidia?»

L’economia italiana, negli ultimi trent’anni, ha battuto il record di crescita bassa, con un record particolare nel periodo 1996-2002, dove rimane incollata nelle ultime posizioni della hit-parade economica. Una della cause, tra le molte, è la scarsa efficienza e produttività nel pubblico impiego. Gli interventi ad oggi suggeriti, necessari ma non sufficienti, impiegano la progettazione organizzativa, il downsizing, i sistemi di controllo e di incentivazione. Questi dovrebbero essere integrati da forme di comunicazione esterna ed interna e forme di controllo individuale, sociale e culturale. Per avviare il cambiamento si propone una terapia provocatoria e d’urto: la delazione