Marketing e psicologia del consumatore

Una delle prospettive più convincenti e complete, nello studio del comportamento del consumatore, sostiene che la natura del suo processo decisionale è di tipo adattivo e contingente. Questa idea fonda le sue radici in due tradizioni di riferimento ampiamente riconosciute: l’approccio percettivo, che sottolinea il ruolo dei processi non-consapevoli nelle attività inferenziali e di scelta, e quello basato sulla valutazione costi/benefici, lo sforzo cognitivo e l'accuratezza della decisione che, contrariamente al precedente, assume la consapevolezza dell'individuo nella costruzione della strategia decisionale.