Le decisioni degli agenti economici: razionalità contesto ed emozioni

Il problema della decisione e di come si comportano gli individui di fronte a una situazione di scelta attrae da tempo ricercatori di differenti aree di studio. Nell’ambito degli studi economici si tratta di un’area di ricerca consolidata che affonda le sue radici nei paradigmi dell’utilità attesa, della teoria dei giochi e dell’economia sperimentale. Altri approcci allo studio delle decisioni, soprattutto di derivazione psicologica hanno contribuito, profondamente, nello sviluppo di un tema di ricerca che, oggi, può sicuramente essere considerato trasversale a molte discipline. L’interazione tra queste due discipline attraverso una lenta anche se continua contaminazione delle idee ha portato alla creazione di ambiti di ricerca specifici che riguardano, ad esempio, l’area del giudizio e della scelta degli individui, il comportamento decisionale del consumatore, del risparmiatore del manager e dei gruppi. Nell’ambito degli studi di marketing l’importanza e la comprensione dei processi decisionali è ampiamente riconosciuta e rappresenta un supporto fondamentale per elaborare strategie e tattiche di marketing efficaci. In generale, gli approcci caratteristici hanno privilegiato l’analisi delle decisioni dei manager e dei consumatori. Il volume si occupa del tema delle decisioni. L’enfasi è molto spesso posta sulle decisioni dei consumatori e/o sul loro comportamento di fronte a problemi di diversa natura e complessità. Tuttavia, proprio perché quello di consumatore è uno status, o un ruolo, in qualche modo occasionale nella vita di tutti i giorni l’accento è molto spesso posto su una figura generica di decisore economico.