Strategicità delle risorse umane nelle organizzazioni turistiche alberghiere: retorica o (possibile) realtà?

Gran parte della riflessione accademica concorda nel ritenere che le persone siano una risorsa strategica chiave per la competitività delle organizzazioni turistiche alberghiere. La diffusione di pratiche e politiche di gestione strategica del personale nelle organizzazioni del settore sembra, tuttavia, ancora oggi limitata. Quali sono i principali ostacoli all’adozione di un approccio strategico alla gestione del personale da parte delle organizzazioni turistiche alberghiere e quali condizioni possono invece renderla possibile? Questo contributo propone una riflessione su tali tematiche e questioni a partire da alcuni articoli recentemente pubblicati su International Journal of Contemporary Hospitality Management.