Interdipendenze tra partecipazione a reti di pratiche, identità e identificazione organizzativa ed effetti sugli scambi di conoscenza tra gruppi professionali

L’attenzione per le comunità di pratiche ha evidenziato la condivisione di valori tra simili come presupposto per attivare scambi di conoscenza. Identità di gruppo forti favoriscono flussi di conoscenza all’interno di gruppi omogenei per competenze detenute e attività svolte dai membri, ma limitano i flussi tra gruppi diversi, riducendo l’esposizione a nuovi stimoli e opportunità. Il ruolo dell’identificazione organizzativa nei processi di trasferimento di conoscenza tra gruppi non è stato finora esplorato in letteratura e a questo si rivolge la nostra ricerca esplorativa. Le evidenze raccolte in un reparto ospedaliero nel quale convergono più gruppi professionali mostrano come trasferimenti volontari di conoscenza inter-gruppo siano riconducibili a comportamenti di cittadinanza organizzativa innescati congiuntamente da alti livelli di identificazione individuale e dalla percezione di equivalenti livelli di identificazione negli interlocutori.