I Comuni italiani sono 2.0? I risultati di un’indagine esplorativa

I Comuni, e più in generale le Pubbliche Amministrazioni, per diventare organizzazioni 2.0 a tutti gli effetti devono affrontare una sfida di tipo culturale. Ai vertici politici e tecnici viene richiesto di pensare e agire nella logica del coinvolgimento e della partecipazione dei cittadini.Se è vero che l'impiego dei social media può di per sè favorire lo scambio e il confronto multilaterale, un efficace utilizzo di questi strumenti deve fondarsi su una preesistente e robusta cultura di democrazia partecipativa e di apertura all'innovazione.